A continuación te detallamos 15 beneficios que puede traer este estilo de aprendizaje dentro de la capacitación para trabajadores.
1. Aumenta la motivación de los trabajadores.
Estas técnicas de aprendizaje se basan fundamentalmente en la motivación. De esta manera, la consecución de logros, mediante el planteamiento de metas y la obtención de recompensas, se vienen potenciadas por la motivación del participante.
Al involucrar una serie de técnicas que generen satisfacción, aumenta la motivación por obtener más, por lo tanto, también aumenta su rendimiento. Por lo tanto, la clave es mantener un incentivo en todo el proceso de capacitación.
2. Mejora la productividad entre empleados.
Todas las personas son mas productivas si hay algo que las motiva involucrado. En este sentido, las técnicas gamificadas dentro de la capacitación para trabajadores es ideal. Puesto que la obtención de recompensas, al mismo tiempo que habilidades, provoca un aumento de la productividad.
Además, el crear un ambiente gamificado y mucho más informal, basado en el compañerismo, entre otras características, también favorece la sensación de tranquilidad y colaboración en el entorno laboral. Y esto, por supuesto, mejora la productividad de todos los involucrados, aumentando la producción en general.
3. Favorece la participación de los empleados.
Las técnicas de formación y capacitación que se basan en el juego hacen que los participantes se sientan mas afines al proceso. Puesto que su sentimiento de pertenencia hacia la empresa se hace mayor, sobre todo al momento en que son involucrados y recompensados. De esta manera, pueden identificarse mas con los objetivos de su compañía.
Igualmente, se hacen mas afines a sus compañeros de trabajo al involucrarse en tareas en equipo, para la consecución de objetivos en común, y la obtención de recompensas que beneficien a todos. Y, créenos que nada es mejor que un equipo de empleados que practique el compañerismo y la participación conjunta.
4. Involucra dinámicas laborales innovadoras.
Claramente, las técnicas que son utilizadas, y que están basadas las mecánicas de los videojuegos, no son para nada ortodoxas. Estas dinámicas usualmente incluyen los avances tecnológicos para la medición de objetivos y logros, pero también una serie de sistemas que permiten que el “juego” se lleve de manera adecuada.
Dentro de la formación y capacitación de empleados, por ejemplo, las competencias, las “misiones” y retos son técnicas usualmente utilizadas bajo esta primicia. Y ayudan a la empresa a conseguir objetivos esperados, y a los trabajadores a desarrollar al máximo sus habilidades.
5. Desarrolla habilidades para objetivos concretos.
Con la Gamificación, es posible capacitar a los empleados a desarrollar habilidades específicas, para lograr objetivos específicos. Por ejemplo, estas dinámicas pueden útiles para aumentar las habilidades de liderazgo de ciertos empleados que parecen carecer de iniciativa. O también para fomentar la comunicación dentro de un grupo que ha tenido problemas para negociar.
Incluso, estas técnicas pueden ser por sí solas una forma de despejar la tensión laboral dentro de la oficina. De tal manera que los empleados estarían adquiriendo habilidades para gestionar el estrés de manera indirecta.
6. Fortalece la comunicación entre trabajadores.
Ya lo mencionamos brevemente, y es que dentro de la capacitación para trabajadores, las técnicas gamificadas también ayudan a mejorar la comunicación interna en los entornos laborales. Al fomentar los trabajos en equipos, es imposible que las habilidades comunicativas de los participantes no se vean potenciadas.
Por otro lado, también se ve involucrado un buen proceso de retroalimentación, principalmente a la hora de alcanzar objetivos y reconocimiento de logros. Pero de eso hablaremos más adelante de forma más profunda y especifica.
7. Incentiva la creatividad y la imaginación.
Fomentar la creatividad y la imaginación en la formación y capacitación de empleados es fundamental. Hoy en día existen pocas empresas grandes que no saben que esto es prioridad. Y utilizar técnicas gamificadas es una forma de plantear problemas que pueden tener muchas respuestas, las cuales se pueden obtener mediante el desarrollo de la creatividad.
Entonces, gracias a la Gamificación, es posible desarrollar soluciones creativas e imaginativas, gracias a todo lo que involucran estas técnicas. Sin olvidar que las actividades de carácter lúdico, por si solas, generan una mayor capacidad de resolución de problemas abstractos, de forma más rápida y eficiente.
8. Introduce la “diversión” entre participantes.
Esto no podemos olvidarlo, y es que de esto se trata la Gamificación; de simplemente traspasar las mecánicas que hacen tan divertidos y adictivos a los juegos, pero a la vida real. Principalmente dentro del contexto educativo y laboral.
Por ellas mismas, las actividades lúdicas o gamificadas tienen la capacidad de entretener a los involucrados, gracias a la inclusión de cuestiones de competición, búsqueda de objetivo, adquisición de nuevas habilidades y logro de recompensas.
E igualmente, gracias a esta “diversión”, los jugadores pueden comprometerse y aprender de manera mas eficiente. Puesto que la retención del conocimiento será mucho más fácil gracias al aumento de recuerdo por las experiencias entretenidas.
9. Genera un Feedback instantáneo.
Mencionamos a la retroalimentación, o Feedback, anteriormente; esto significa que los jugadores obtendrán información directa de sus desempeños y logros alcanzados. Y en el caso de las actividades gamificadas, esta retroalimentación se genera de forma casi inmediata.
Puesto que los participantes están ubicados en lo que saben, lo que han alcanzado, y los objetivos que les faltan por alcanzar. No hay necesidad que esto se establezca de manera explícita, sin embargo, es bastante útil el reconocimiento de los participantes para que tengan en sus conocimiento el nivel de sus desempeños.
10. Premia el trabajo en equipo.
Esto tampoco podía faltar, y es que las actividades lúdicas en la capacitación para trabajadores involucran directamente el trabajo en equipo. Ya hablamos sobre la mejora en las habilidades comunicacionales gracias a este tipo de técnicas, y es que todas las facultades que se relacionen con el trato a las demás personas se ven potenciadas de gran manera.
La Gamificación introduce a los cambios de comportamiento, gracias al establecimiento de recompensas cada vez que se modifica un hábito o se logra un objetivo. Por lo tanto, según este paradigma, incluso el más reacio de la oficina a trabajar en equipo puede mejorar su comportamiento.
11. Genera compromiso y fidelidad.
Que los trabajadores sientan compromiso por su lugar de trabajo es algo que no tiene precio. Puesto que un empleado involucrado y comprometido a su empresa es uno que siente afinidad por los objetivos de la misma, y a su vez, es alguien que perseguirá dichos objetivos de manera productiva y motivada.
Esto lo logran las técnicas gamificadas gracias a que generan un gran impacto en los aprendices. Los anteriores se sienten mas afines a la empresa, debido a que los involucran a actividades que los favorecen, los premian y los reconocen. Por lo tanto, fabrica empleados fieles, gracias a la formación.
12. Fomenta el pensamiento crítico.
Otra de las habilidades estimuladas por esta clase de técnicas es el pensamiento crítico. Ya mencionamos que la imaginación y el pensamiento abstracto son habilidades potenciadas, pero también lo es esta clase de pensamiento más objetivo y caracterizado por tener los pies sobre la tierra.
Esto sucede, pues, las actividades basadas en juegos se desarrollan bajo una narrativa, que usualmente significa el enfrentarse a un desafío. Bajo esta primicia, los jugadores deben buscar la solución a dicho problema, basándose en las habilidades que ya poseen, adquiriendo otras en el camino, y reflexionar en ciertos puntos.
13. Favorece la resolución de problemas.
Ligado con el punto anterior, el establecer técnicas lúdicas permite ver los problemas y desafíos laborales reales de forma menos pragmática que lo usual. Esto potencia e involucra procesos de creatividad, imaginación, al pensamiento critico y abstracto al mismo tiempo. Por lo tanto, permite la entrada a mas soluciones diferentes para un mismo problema.
Esta clase de técnicas favorece la flexibilización de pensamiento y la ampliación de paradigmas de una persona, o grupo. Es así como se pueden adquirir nuevos puntos de vista, nuevas formas de hacer las cosas, y mejorar las habilidades que ya se tenían. Gracias al simple proceso de la Gamificación.
14. Facilita la puesta en práctica de conocimientos.
Por supuesto, ya se ha hecho mención que en la formación y capacitación de empleados lo fundamental es adquirir nuevos conocimientos o habilidades. Usualmente, la enseñanza tradicional solamente se basa en un aspecto teórico, algo que en el mundo laboral es totalmente desfavorecedor.
Pero las estrategias lúdicas permiten poner en práctica todos los conocimientos objetivos en vivo y en directo. Y claro, con el factor de la diversión en medio, que implica el perseguir una meta en equipo, con recompensas, premios y desafíos en el medio. Creando un ambiente de aprendizaje muy significativo para todos los involucrados.
15. Hace palpable la consecución de objetivos.
Algo que a todas las personas agrada es ver y tocar los objetivos que alcanzaron. La mayoría siente satisfacción de haberse graduado cuando sostienen su diploma; se sienten a gusto con el aumento que han obtenido cuando hacen la primera compra relevante con su dinero.
Otros tipos de logros son mas abstractos, como por ejemplo, la obtención de un cargo nuevo, o el reconocimiento público por parte de un superior. Sin embargo, también son cosas que pueden percibirse de una forma, y es por ello que son tan relevantes para las personas.
Y gracias a la Gamificación, los participantes pueden sentir sus logros gracias a la recompensa y reconocimiento de los mismos. Además, la consecución de objetivos en equipo es mucho mas gratificante, gracias al sentimiento de pertenencia y compañerismo que se genera a través de estas técnicas.
De esta forma, estas son algunos mas importantes beneficios que encontraras en la implementación de técnicas gamificadas dentro de la capacitación para trabajadores. Por lo que habrás visto, son técnicas que no dejan de sorprender y traer ventajas dentro del ambiente laboral. Cuestiones que parecerán ser prescindibles, pero que realmente marcan la diferencia dentro de la productividad de los empleados.
Así que mediante las capacitaciones gamificadas es posible fortalecer tu equipo laboral, no solo en aspectos de productividad. Sino también aumentar la motivación, las habilidades de comunicación, la capacidad de pensamiento critico y abstracto, mejorar la creatividad y potenciar muchas más características. Con solo cambiar la perspectiva en la que observas la formación empresarial.
